hp cf289系列产品可替代芯片升级通知-尊龙人生就是博官网
- 分类：最新产品
- 作者：中凯耗材
- 来源：中凯耗材
- 发布时间：2023-03-23
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【概要描述】hp cf289系列产品可替代芯片升级通知
hp cf289系列产品可替代芯片升级通知
据芯片供应商监测发现，惠普于2023年3月21日通过打印机wifi检测新固件022.2310a，导致市面上cf289系列可替代芯片出现不认机现象（部分序列号被拉黑）。
【异常显示如下图所示】
【排查情况分析】
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产品系列 |
oem型号 |
区域 |
最新固件 |
升级方式 |
测试结果
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hp cf289 series |
cf258a |
北美/拉丁美洲 |
022.2310a
022.2310a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
cf258x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
cf259a |
欧洲/俄罗斯/中东/非洲 |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
cf259x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
cf276a |
亚太地区（中国和印度除外） |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
cf276x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
cf277a |
中国/印度 |
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无异常 |
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hp cf289 series |
cf277x |
中国/印度 |
wifi监测 |
无异常 |
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hp cf289 series |
w2020a |
北美/拉丁美洲 |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2021a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2023a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2022a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2020x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2021x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2023x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2022x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2030a |
欧洲/俄罗斯/中东/非洲 |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2031a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2033a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2032a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2030x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2031x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2033x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2032x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2040a |
亚太/日本 |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2041a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2043a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2042a |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2040x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2041x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2043x |
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部分序列号被拉黑 |
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hp cf289 series |
w2042x |
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部分序列号被拉黑 |
【建议处理方案】
1、2023年2月20~3月22出货的部分订单不受影响，具体信息请联系您的销售经理核对，3月23开始出货的将全部改为升级芯片。
2、请尽快出售库存或退货给我们升级。
3、告知终端用户不要进行固件升级，以免影响打印机的正常使用。
4、如果客户发现涉及的产品无法被其适用的打印机识别。 请立即联系您的销售经理。
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