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关于hp cf500系列产品芯片升级事宜-尊龙人生就是博官网

  • 分类:新闻资讯
  • 作者:中凯耗材
  • 来源:中凯耗材
  • 发布时间:2022-10-25
  • 访问量:271

【概要描述】hp cf500系列产品芯片升级

【概要描述】hp cf500系列产品芯片升级

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  • 作者:中凯耗材
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经芯片供应商监测发现,惠普于2022年10月21日通过尊龙人生就是博官网发布新固件,导致市面上cf500系列可替代芯片出现不认机现象。(该系列对应佳能打印机不受此次升级影响)异常显示如下图所示 :

【打印机报错】

【排查情况分析】

【处理方案】

  1. 我司后续出货产品将更改为升级后的芯片出货。
  2. 建议贵司库存请尽快销售或退回我司升级
  3. 建议通知终端用户关闭打印机自动升级的功能,以降低不认机风险。
  4. 我司将对同系列其他型号的产品进行持续监测和排查,如有进一步信息更新,我司将会及时通知。

 

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